利用規約

利用規約

最終更新日: 2012年 5月1日

以下は、mail-pal.com(メールパル)を利用するユーザー（以下「ユーザー」又は「甲」）と、mail-pal.com （「メールパル」）又は「乙」）との間で交わされる利用規約です。ユーザー登録を行うことにより、本規約の内容に同意したものと見なされます。甲が利用規約に同意しない場合はサイトを利用することはできません。

この規約は予告なく改訂もしくは更新される場合がありますので、甲は定期的に内容を見直し、最終更新日をご確認ください。

1.定義
1.サービスの定義

メールパルは、英文返信・添削・指導を行う検索、申し込み、予約、管理、及それらの英文返信・添削・指導に対する支払を容易にするサイトです。

2.用語の定義
1.ユーザー

本ウェブサイトの利用者

2.英文返信・添削・指導

本ウェブサイトを通じて、講師によって提供される返信・添削・指導の総称

3.本サービス

返信・添削・指導を含む、本ウェブサイトを通じて提供される全てのサービスの総称

4.講師

本ウェブサイトを通じて、返信・添削・指導を提供する者。

2.メールパルからの通知
  1. 乙は、ウェブサイト上での掲示や電子メールの送付、その他メールパルが適当と判断する方法により、甲に対し、随時必要な事項を通知します。
  2. 前項の通知は、メールパルが当該通知をウェブサイト上又は電子メールで行った場合は、ウェブサイト上に掲示し、 又は電子メールを発送した時点より効力を発するものとします。
3.利用に際して
  1. プライバシー保護と機密保持は常に尊重されます。
  2. メールパルではお客様の英文を添削・指導する際に、最善の注意を払っておりますが、英文の内容及び使用法につきましてはお客様の責任で管理してください。
    また、メールパルは添削・指導された英文の使用に起因するあらゆる損害について責任を負いません。
4.アカウントの管理
  1. 甲は、ログインIDとパスワードの使用および管理について責任を負うと共に、 使用上の過誤または第三者による不正使用等について、 メールパルは一切その責任を負わない事に同意するものとします。
  2. 甲は、ログインIDまたはパスワードが第三者により無断に使用される等の不正利用がなされたことを発見した場合、 メールパルへ速やかに連絡するものとし、メールパルから指示がある場合はこれに従うものとします。
5.利用料金・費用負担
  1. 甲は、英文返信・添削・指導を申し込む前に、必要な料金をメールパルに支払う必要があります。 甲は、回数券利用の場合、英文送信の完了時に、メールパルが甲の回数券から必要枚数を引き落とし、 講師規約にて定められた手数料を差し引いた上で、講師への返信・添削（リライト）・指導料の支払を許可するものとします。
6.回数券の返還
  1. 甲の運営中、以下の各号のいずれかに該当する事態が発生した場合、ユーザーはメ‐ルパルに回数券の返還を求める事ができるものとします。
    1. 送信した英文がメールパル側又は講師側の都合で取り消され、その事実に基づきユーザーが回数券の返還申請を行ったとき。
    2. 講師側に起因する理由により、返信・添削・指導の遂行が断続的に妨げられ、その事実に基づき回数券の返還申請を行ったとき。
  2. 本条１項の各号のいずれかに該当する事態、あるいは該当すると思われる事態が発生した場合、 メールパルはユーザーから関係情報を取得する権利があるものします。また、ユーザーは必要な情報をメールパルに提供することに合意したものとします。
  3. 本条2項.の各号のいずれかに該当するかは、メールパルがユーザー及び講師双方に対し最大の誠意を持って調査した結果、 メ－ルパルが最終的に判断し、ユーザー及び講師はこれに従うものとします。
7.回数券の不返還

本サービスの遂行が妨げられた場合でも、以下の各号のいずれかに起因する場合は、如何なる場合も回数券の返還は致しません。

  1. 一度送信した英文がユーザーの都合によりキャンセルされた場合
  2. ユーザー側の操作ミス、設定不備等が原因でセッションが開始できなかった場合、または中断された場合。
  3. ユーザーが本規約に違反した場合
8.利用料金の返金について

一度購入された利用料金は、如何なる場合も返金は致しません。

9.禁止事項

甲は、本サービスを利用して以下の行為を行わないものとします。 以下の行為を行った場合、 メールパルの判断により、ユーザーの利用を停止するものとする。

  1. 事実に反する情報を送信・掲示する行為
  2. 本サービスにより利用しうる情報を改ざん・消去する行為
  3. 他の利用者又は第三者、若しくは講師に対する個人及び個人に関わる法人の住所、電話番号、ファックス番号、Eメールアドレスなどの連絡先を開示する行為
  4. 他の利用者又は第三者、講師、若しくはメールパルの著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  5. 他の利用者又は第三者、講師、若しくはメールパルを差別若しくは誹謗中傷し、又は名誉若しくは信用を傷つける行為
  6. 他の利用者又は第三者、講師、若しくはメールパルの財産、プライバシー、肖像権若しくはパブリシティ権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
  7. 他の利用者又は第三者、講師、若しくはメールパルに対して無断で広告・宣伝・勧誘などの電子メールを送信する行為、又は受信者が嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為、他者のメール受信を妨害する行為、連鎖的なメール転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為
  8. 詐欺などの犯罪に結びつく行為
  9. あらゆる商売目的の情報を送信、提示する行為、又はそれを勧誘する行為
  10. わいせつ又は児童虐待にあたる画像、文書などを送信・掲載する行為
  11. 選挙運動又はこれに類似する行為、公職選挙法に違反する行為
  12. コンピュータウイルスなど有害なプログラムを使用若しくは提供する行為、又は推奨する行為
  13. 他の利用者又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
  14. 本サービスに接続されている他のコンピュータ・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
  15. その他法令若しくは公序良俗（売春・暴力・残虐など）に違反し、又は他の利用者又は第三者、 若しくはメールパルに不利益を与える行為
  16. 前各号に定める行為を助長する行為
  17. その他、メールパルが不適切と判断した行為
10.電子メール及びアップロードされたウェブ・コンテンツ

メールパルは、メールパル又はその使用人若しくは代理人以外の利用者又は第三者が作成した 電子メール・メッセージ又はアップロードされたウエブ・コンテンツの内容については一切責任を負いません。 利用者の電子メール送信、アップロードされたウエブ・コンテンツ及びメッセージ、 電子メールのサービス・プロバイダとの対応、並びに当該対応に関連する他の条件、保証又は表明は利用者の責に帰するものとします。 利用者は、当該対応の結果としての如何なる種類の損失又は損害から、メールパルを免責する事に同意します。

11.本サービスを通じて交換される個人情報・秘密情報の扱い

甲は、ユーザー登録を行った時点から次の義務が発生することを理解し、これを承諾するものとします。

  1. 甲は、返信・添削・指導の提供を通じて得られたユーザー、および第三者に関する個人情報を厳重にその秘密を保持するものとし、方法の如何を問わず、これを第三者に開示あるいは漏洩し、また、返信・添削・指導以外の目的のために使用してはならない。
  2. メールパルはウェブサイトに登録された各種個人情報を適切に保護し、その扱いにおいては別途ウェブサイト上に掲示するプライバシーポリシーを遵守します。
12.免責

甲は、本規約に対する違反、本ウェブサイトの利用、あるいは本サービスの利用もしくは利用不能、または本サービスの利用に関連する第三者の申し立てにより生じた請求、債務、損害賠償、費用、妥当な裁判諸費用について甲の責任と費用に基づいて対応し、乙に責任が生じないよう保護、弁護、および免責することに同意していただきます。

13.保証と義務

本ウェブサイトおよびサービスは「現状」のまま提供されます。乙は本規約において、商品性の保証および特定目的適合性に関する黙示の保証責任などを含め、すべてのサービス、ウェブサイト、情報の精度、あるいは本規約のすべての権利や許諾について、明示もしくは黙示の保証責任を負わないものとします。乙は、本サービスが甲の要件に適合すること、継続してサービスを提供すること、あるいは障害が発生しないこと等は一切保証をいたしません。乙は甲やその他の個人もしくは法人に対し、一般的、懲罰的、実的、間接的、結果的、付随的損害、あるいは逸失利益などの各種損害、もしくは甲が本サービスを利用したことによって生じる費用もしくは損失を一切保証いたしません。

14.本サービス提供の中断

メールパルは、次のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

  1. 本サービス用設備の保守又は工事のため、やむを得ない場合
  2. 本サービス用設備に障害が発生し、やむを得ない場合
  3. 第一種電気通信事業者又はその他の電気通信事業者の提供する電気通信役務に起因して電気通信サービスの利用が不能になった場合
  4. その他、運用上又は技術上メールパルがサービスの一時的中断が必要と判断した場合
15.本サービスの終了
  1. メールパルは、相当の周知期間をもって利用者に通知の上、利用者に対する本サービス及び本サービスの一部を終了することができるものとします。
  2. 前項の通知は、ウェブサイト上での掲示及びメ-ルパルに登録している利用者への電子メールの送付によるものとします。
  3. 3.利用者に対して本サービスは終了に伴い生じる損害、損失、その他の費用の賠償又は補償を免れるものとします。
16.権利の帰属

サービスに関する著作権その他一切の権利は、メールパルに帰属します。